動畫演示人體微觀世界,讓人秒懂新型骨膠產品的醫療突破

骨利凝產品介紹影片

這次與我們合作的客戶——歐承健,是一家致力於開發生物可吸收性醫材的生技新創公司。而骨利凝,是用於取代傳統骨水泥,特別是為骨質疏鬆症患者所研發出的永久性骨植入骨釘材料。這次我們很榮幸能與歐承健團隊一起合作,設計一支骨利凝的介紹影片,從腳本發想、動畫設計、剪接、音樂到配音都由我們一手包辦。

專業醫材產品,常常有理說不清

客戶在製作這支影片之前,其實已經獲得了不小的成功與關注,然而在與團隊初步聊過之後,我們了解到他們的痛點:對於非醫療專業的對象,也就是投資人、一般民眾等,因為牽涉到太多專業醫學知識與術語,很難用口頭或圖示說明清楚產品的特色與功效,更會衍生出聽者似懂非懂而誤解的問題。而這正是動畫影片的強項,能將複雜、抽象的概念透過視覺設計來簡化,並在觀者腦海中留下深刻印象。

Gaps caused by poor integration between bone implants and human bone.

動畫演示骨折手術使用傳統骨水泥的過程。揭露傳統骨水泥與人體整合不佳的痛點,讓觀眾了解眼下的問題

揭露現況的問題,創造觀眾關心的理由

如果一個人覺得自己沒有生病,再好的醫生都沒有用。若在影片一開始就急著解釋產品功效並不是好方法,甚至可能因為心理摩擦力¹而在潛意識中抗拒。因此,我們必須先引發觀眾的「病識感」,讓觀眾對於問題本身有感覺,解決方案才會有吸引力。

每一個產品被創造出來,都在解決一個使用者的痛點,因此我們也在影片架構中,首先揭露出現有解決方案的問題,也就是「傳統骨水泥與人體整合不佳」的事實,並加以說明讓觀眾了解,若讓骨質疏鬆的老人家使用傳統骨水泥,可能會產生植體鬆脫,更甚者引發二次傷害的嚴重後果。

The left and right split images show an old man suffering fractures due to a fall, and the image illustrates osteoporosis.

全球每五人就有一人患有骨質疏鬆,用動態圖像呈現數據搭配日常生活影片情境,創造共情,讓觀眾留下深刻印象

建立專業感的同時,也要觸發情緒

史丹佛大學商學院行銷學教授希夫(Baba Shi)提出,人在做決策時,不只是透過理性,更是運用感性。理性腦只負責我們決策的 5% ~ 10%,而情緒對決策有著更深遠的影響。在影片中重視正確性絕對是重要的,我們在影片製作的過程中也與客戶團隊反覆校正、確認,因為若影片呈現內容與事實偏離太多,會讓人質疑產品的專業性。我們瞭解到這一點,因此我們在呈現資訊的同時,也運用了生活情境的影片材料,建立一個「老人跌倒受傷並須接受骨折手術治療」的常見情境,使觀眾產生共情,讓介紹影片不只是冷冰冰地講解專業知識與術語,而是更強化產品與日常生活經驗的關聯性。

The picture is split to the left and right. The picture of tree roots growing on the right is a metaphor for bone coagulation to help the bone firmly grasp the bone implant.

用畫面做類比,比喻骨利凝幫助人體骨質牢牢抓住骨植體,就像樹根生長穩穩地抓住土壤

透過不同視覺風格創造對比

人類很善於找到對比。對比不只能加深印象,更能夠建立層次感,引導觀眾去看見我們想要呈現的。我們也用鮮豔的黃色去強調骨利凝的凝膠體外觀,讓他與人體骨質一起出現時,能更被看清楚,也引導觀眾的視覺焦點,了解骨利凝是怎麼作用的。

在另一個層次,我們在整部影片中用了兩種視覺風格來創造對比,一種是材質感風格,用於描述人體環境,另一種則是帶有未來感的明亮漸層,用於展示骨利凝產品與特點。因大部分時間都是運用材質感來表現畫面,一旦影片中的產品出現就會特別吸睛,透過這樣的差異性,讓產品更容易被觀眾記住,且帶有一種未來感、具有前瞻性的印象。這種印象也與歐承健的官方網站色彩風格一致,讓觀眾看完影片進入網站時,能夠延續這種印象,讓整個品牌擁有更佳的整體性,提升品牌信任感。

用動畫說故事,讓產品自己說話

複雜的技術與創新是您的優勢,然而這些複雜的概念、與人體的交互作用,卻難以用言詞或投影片說明清楚,而動畫恰巧是視覺化複雜概念的良好途徑;透過提出問題、拆解問題,到最後介紹產品如何解決問題的腳本架構,輔以動畫圖像設計,讓非醫療專業的一般普羅大眾與投資人,能夠循序漸進地來理解產品的獨特優勢。

註1. 哈佛商業評論《有技巧地製造相對性,把顧客的心理摩擦力轉為吸引力 》https://www.hbrtaiwan.com/article/21903/the-human-element

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