透過動畫提升簡報的溝通有效性：以蘋果 WWDC24 Keynote 為例

WWDC，全名為「 Worldwide Developers Conference 」（全球開發者大會），是 Apple 每年都會舉辦的一場盛大活動，吸引來自世界各地的開發者、設計師和技術愛好者。

而在每屆 WWDC 的重頭戲，是活動第一天舉行的開幕 Keynote（主題演講），以下是完整的 Keynote 影片：

蘋果會在 Keynote 中展示他們最新的軟體更新以及產品技術創新，但整個接近兩小時的 Keynote，要怎麼不無聊，又讓觀眾對產品印象深刻？動畫是一個很大的功臣。

「這是 Apple，我的產品簡報不需要這麼花俏吧？」

如果你像我們一樣是 B2B 產業的，可能也會馬上有這個疑問。

蘋果的受眾是一般消費者，所以用有趣的動畫來呈現好像理所當然。但對於技術比較艱深、或買家不是一般消費者的產品，好像就沒那麼重要。只要用簡單的文字敘述，聽眾就會懂了吧？

然而——

就算是B2B產品，你的簡報對象仍然是個「人」

在 B2B 的專業領域，很多人認為簡報應該直截了當，不用多做什麼修飾，因為面對的就是專業人士。

然而這樣的觀點忽略一個事實：決策者、工程師、醫師或產品經理，他們依然會受到與一般消費者一樣的心理因素影響。其中就包括了注意力、情感與記憶。這也是為什麼將簡報融入動畫不只適用 B2C，也同樣適用於 B2B 溝通。

我所要強調的不是花俏絢麗的效果，更是回到核心：有效溝通，降低理解門檻。

看完了 Apple 的 Keynote，我歸納分析出三點，為什麼他們的 Keynote 會這麼好看的原因，也提出一些可以怎麼運用的建議。

1. 守住觀眾的注意力

為什麼要說「守住」呢？ 想想我們簡報的環境，通常都是個燈光昏暗的空間，本來就很好睡了，更有手機這個注意力殺手。一旦聽眾稍微分心，或覺得內容與自己無關，很快就會失去興趣。
更何況，在你上台簡報之前，大家可能已經經歷兩小時其他講者的簡報洗禮了。

Apple 的做法：在長達 100 分鐘的 Keynote 中，放入充滿精心設計的動畫。而這些動畫的任務，就是確保觀眾的注意力始終集中在簡報上。對於 B2B 簡報來說，這一點尤為重要。
當涉及複雜的技術或專業內容時，動畫能夠打破單調，使觀眾的注意力集中在關鍵信息上。

(Keynote 00:23:17 處) 透過動畫，讓觀眾能持續專注在簡報中，並輔以口頭說明，強化溝通效果。

2. 在重要時刻創造記憶點

你人生中是否有歷久彌新的難忘回憶呢？而那可能往往基於一幅畫面。那幅畫面一定要足夠特別，足夠衝擊，才能在你腦海中留下深刻印象。

也許我們的簡報不是什麼壯觀奇景，但我們可以向 Apple 學習，使用各種層次的動畫設計。
從簡單的 UI 動畫到少數精緻的 3D 動畫，這種動畫複雜度的對比與變化，實際上是為了創造記憶點。值得注意的是比例上的調配，比例太高就會像是整個課本畫滿重點，那就跟沒畫重點是一樣的。

（Keynote 01:05:54 秒處）Apple Intelligence 形象動畫。這是整個 Keynote 的高潮橋段，整整用了 24 秒來演繹，且這也是製作最為精緻的橋段。

Apple 的做法：透過動畫複雜度對比，讓觀眾對於那些複雜而精緻的動畫印象深刻，例如在這次 WWDC24 中，蘋果想要強調的 Apple Intelligence，就用非常精緻的動畫呈現了 24 秒，為整個 Keynote 創造了一個高潮，把強烈的印象烙印在觀眾的腦海中。

3. 更直接地呈現概念

很多複雜技術或概念，其實是很難用文字表達的。

舉個例子，為什麼生醫產業，或 AI 技術常常使用圖像或動畫來展示？因為這些概念都很難被視覺化，而視覺化的優點，就是能降低理解的門檻，也避免聽眾在從聽到文字到轉成畫面的過程中，帶入錯誤的詮釋，或是用過於簡化的思維去理解我們的產品。

蘋果在 Keynote 中提到了 iPhone 的 Tap to Cash 功能，如果我用文字來敘述這個功能的話會是：兩台手機可以透過觸碰感應交易來進行款項轉移。

仔細觀察這段文字，其實有非常多曖昧不明之處，例如：觸碰感應，距離到底是多近呢？交易時間會多長？我要怎麼知道我的款項轉移了？

Apple 的做法：

（Keynote 00:24:44 處）Tap to Cash 實拍混合動畫呈現。

而蘋果用了這一段影片演示，直截了當地把 Tap to Cash 這個功能清清楚楚地呈現給大家，同時又藉著畫面中的發光、數字消散效果，帶出了蘋果品牌的精緻質感，強化了品牌印象。

而這一切都不是單純靠文字敘述就可以創造出來的。

⚠️ 動畫並不是越多越好

久久吃一次巧克力，會讓人感到幸福，但當你吃一百顆巧克力反而會想吐。這是因為邊際效應，會讓一個好的效果越來越差，最後甚至可能帶來反效果。而動畫的好處也會受到邊際效應遞減的影響。

不需要加動畫的地方就不要加，過多的動態反而會讓整個簡報失焦。蘋果的簡報當中也有很多靜態畫面，作為一種留白，能讓觀眾的視覺及注意力喘口氣，避免視覺疲勞。

因此在你加入動畫到簡報以前，必須要先想想：為什麼這裡需要動畫？每個設計都是先經過思考，反覆思量才會有說服力，畢竟到頭來，動畫和簡報一樣都只是一種溝通工具——

溝通的有效性才是最重要的。

—

在簡報加入動畫，讓我們的觀眾不僅容易理解，更能留下深刻的印象。當然跟所有技巧一樣，動畫也需要反覆練習，才能在正確的時刻使用好他，成為溝通的利器。

歡迎用表單與我們聯繫，幫助你的產品簡報透過動畫創造更多機會。

By 曹連澤
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