透過動畫提升簡報的溝通有效性:以蘋果 WWDC24 Keynote 為例

2024/9/3

曹連澤

WWDC,全名為「 Worldwide Developers Conference 」(全球開發者大會),是 Apple 每年都會舉辦的一場盛大活動,吸引來自世界各地的開發者、設計師和技術愛好者。

而在每屆 WWDC 的重頭戲,是活動第一天舉行的開幕 Keynote(主題演講),以下是完整的 Keynote 影片:

蘋果會在 Keynote 中展示他們最新的軟體更新以及產品技術創新,但整個接近兩小時的 Keynote,要怎麼不無聊,又讓觀眾對產品印象深刻?動畫是一個很大的功臣

「這是 Apple,我的產品簡報不需要這麼花俏吧?」

如果你像我們一樣是 B2B 產業的,可能也會馬上有這個疑問。

蘋果的受眾是一般消費者,所以用有趣的動畫來呈現好像理所當然。但對於技術比較艱深、或買家不是一般消費者的產品,好像就沒那麼重要。只要用簡單的文字敘述,聽眾就會懂了吧?

然而——

就算是B2B產品,你的簡報對象仍然是個「人」

在 B2B 的專業領域,很多人認為簡報應該直截了當,不用多做什麼修飾,因為面對的就是專業人士。

然而這樣的觀點忽略一個事實:決策者、工程師、醫師或產品經理,他們依然會受到與一般消費者一樣的心理因素影響。其中就包括了注意力、情感與記憶。這也是為什麼將簡報融入動畫不只適用 B2C,也同樣適用於 B2B 溝通。

我所要強調的不是花俏絢麗的效果,更是回到核心:有效溝通,降低理解門檻

看完了 Apple 的 Keynote,我歸納分析出三點,為什麼他們的 Keynote 會這麼好看的原因,也提出一些可以怎麼運用的建議。

1. 守住觀眾的注意力

為什麼要說「守住」呢? 想想我們簡報的環境,通常都是個燈光昏暗的空間,本來就很好睡了,更有手機這個注意力殺手。一旦聽眾稍微分心,或覺得內容與自己無關,很快就會失去興趣。
更何況,在你上台簡報之前,大家可能已經經歷兩小時其他講者的簡報洗禮了。

Apple 的做法:在長達 100 分鐘的 Keynote 中,放入充滿精心設計的動畫。而這些動畫的任務,就是確保觀眾的注意力始終集中在簡報上。對於 B2B 簡報來說,這一點尤為重要。
當涉及複雜的技術或專業內容時,動畫能夠打破單調,使觀眾的注意力集中在關鍵信息上。

(Keynote 00:23:17 處) 透過動畫,讓觀眾能持續專注在簡報中,並輔以口頭說明,強化溝通效果。

2. 在重要時刻創造記憶點

你人生中是否有歷久彌新的難忘回憶呢?而那可能往往基於一幅畫面。那幅畫面一定要足夠特別,足夠衝擊,才能在你腦海中留下深刻印象。

也許我們的簡報不是什麼壯觀奇景,但我們可以向 Apple 學習,使用各種層次的動畫設計。
從簡單的 UI 動畫到少數精緻的 3D 動畫,這種動畫複雜度的對比與變化,實際上是為了創造記憶點。值得注意的是比例上的調配,比例太高就會像是整個課本畫滿重點,那就跟沒畫重點是一樣的。

(Keynote 01:05:54 秒處)Apple Intelligence 形象動畫。這是整個 Keynote 的高潮橋段,整整用了 24 秒來演繹,且這也是製作最為精緻的橋段。

Apple 的做法:透過動畫複雜度對比,讓觀眾對於那些複雜而精緻的動畫印象深刻,例如在這次 WWDC24 中,蘋果想要強調的 Apple Intelligence,就用非常精緻的動畫呈現了 24 秒,為整個 Keynote 創造了一個高潮,把強烈的印象烙印在觀眾的腦海中。

3. 更直接地呈現概念

很多複雜技術或概念,其實是很難用文字表達的。

舉個例子,為什麼生醫產業,或 AI 技術常常使用圖像或動畫來展示?因為這些概念都很難被視覺化,而視覺化的優點,就是能降低理解的門檻,也避免聽眾在從聽到文字到轉成畫面的過程中,帶入錯誤的詮釋,或是用過於簡化的思維去理解我們的產品。

蘋果在 Keynote 中提到了 iPhone 的 Tap to Cash 功能,如果我用文字來敘述這個功能的話會是:兩台手機可以透過觸碰感應交易來進行款項轉移。

仔細觀察這段文字,其實有非常多曖昧不明之處,例如:觸碰感應,距離到底是多近呢?交易時間會多長?我要怎麼知道我的款項轉移了?

Apple 的做法:

(Keynote 00:24:44 處)Tap to Cash 實拍混合動畫呈現。

而蘋果用了這一段影片演示,直截了當地把 Tap to Cash 這個功能清清楚楚地呈現給大家,同時又藉著畫面中的發光、數字消散效果,帶出了蘋果品牌的精緻質感,強化了品牌印象。

而這一切都不是單純靠文字敘述就可以創造出來的。

⚠️ 動畫並不是越多越好

久久吃一次巧克力,會讓人感到幸福,但當你吃一百顆巧克力反而會想吐。這是因為邊際效應,會讓一個好的效果越來越差,最後甚至可能帶來反效果。而動畫的好處也會受到邊際效應遞減的影響。

不需要加動畫的地方就不要加,過多的動態反而會讓整個簡報失焦。蘋果的簡報當中也有很多靜態畫面,作為一種留白,能讓觀眾的視覺及注意力喘口氣,避免視覺疲勞。

因此在你加入動畫到簡報以前,必須要先想想:為什麼這裡需要動畫?每個設計都是先經過思考,反覆思量才會有說服力,畢竟到頭來,動畫和簡報一樣都只是一種溝通工具——

溝通的有效性才是最重要的。

在簡報加入動畫,讓我們的觀眾不僅容易理解,更能留下深刻的印象。當然跟所有技巧一樣,動畫也需要反覆練習,才能在正確的時刻使用好他,成為溝通的利器。

歡迎用表單與我們聯繫,幫助你的產品簡報透過動畫創造更多機會。

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